提升普惠金融业务服务效率，提升普惠金融业务服务效率的措施

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于提升普惠金融业务服务效率的问题，于是小编就整理了2个相关介绍提升普惠金融业务服务效率的解答，让我们一起看看吧。

哪个银行普惠金融做得最好？

要说普惠金融做得好的话在我们这边应该是农商银行（信用社）吧！我们这边大多数的农业产业项目、畜牧业项目都是在的农商银行，该银行的产品像“黔农十二贷、特惠贷”等都是属于普惠金融的产品，像这类融资产品不仅是期限长，而且银行利率也是非常低的。

目前阶段商业银行的普惠金融象征意义大于实际意义，普惠金融并不赚钱，银保监会的测算数据，不良率3%以内，年利率定价在5%左右才能盈亏平衡。找了三家比较普惠金融做的比较有特色的商行。

1.中国农业银行

中国农业银行发展中小企业业务的核心优势在于其广泛分部的经营机构，截至2016年末，农业银行境内分支机构共计23682个，显著领先于中国工商银行（16429家）、中国建设银行(14985家)、中国银行（11556家），其通过成立三农事业部和普惠金融事业部，实现了根据行业和企业规模分类的客户细分管理。金融科技赋能是农业银行中小企业金融服务的重要突破口，围绕核心客户开展线上供应链融资的“数据网贷”产品，为核心企业上下游小微企业客户集群提供纯信用融资产品，以及采用纯线上审批的“微捷贷”产品，都是中国农业银行通过大数据等金融科技赋能而研发的拳头产品，缓解了客户经理“不愿做、不敢做、不会做”中小企业授信业务的畏难情绪。

2.中国建设银行

中国建设银行是最早研发、拥有最丰富场景的中小企业线上融资产品的国有商业银行，2016年底建行总行即成功开发中小特色产品“小微快贷”，全线上流程操作，依托于该平台，利用客户分类或产业经济特点，推出例如“香烟贷”、“油茶贷”、“沃快贷”等行业特色子产品，“小微快贷”通过小微企业在银行内部数据信息和征信、工商、税务等外部信息交互，完成评分卡打分和预授信额度核定，贷款申请、审批、签约到支用，可通过手机银行操作，贷款服务全流程网络化、自助化操作，实现“秒贷”。截至2017年末，中国建设银行1000万元以下小微企业贷款新增居四行首位，当年服务客户总量及新增量均居国有四大商业银行首位，连续七年完成“三个不低于”监管要求，累计为超过130万户小微企业提供近5.9万亿元信贷资金支持，其中“小微快贷”累计为21万户小微企业提供1700多亿元贷款支持。

3.中国民生银行

中国民生银行是国内首家涉足中小金融服务领域的商业银行，经过十数年探索，民生银行形成了以客群细分经营为核心、适合自己的中小企业金融发展之路，其以行内结算数据（账户管理）为基础，通过基于结算业务的金融场景获取、培育客户，民生银行积极使用大数据等金融科技手段在客户精准画像中的应用，例如通过模型测算发现高流失倾向客户，及时采取应对措施，实现客户保留。民生银行确立了针对中小企业资金结算、信贷融资、投资管理、网络金融四位一体的全产品综合金融体系，作为交叉销售的有力支撑，以产品适配解决中小企业客户金融服务需求，提高客户综合贡献，民生银行推出云快贷等全线上授信产品，实现了客户申请、系统审批、贷款提用等全流程线上功能，满足中小企业客户融资便利性。

最后，总结：结合开头所说的普惠金融的商业性缺乏，国有大行的优势更明显（资金成本低、容易形成规模优势），所以还是建行的普惠金融做的更好一些。

别人家是怎么做的不知道，也不评价，小招就说说自己的怎么做的吧~

①运用信息技术做好小微企业金融服务

早在2015年，招商银行就率先推出了PAD移动作业平台，充分应用了fintech、风控技术，颠覆了传统的贷款业务人工操作模式，实现了小微业务的轻作业、轻运营和轻成本。客户经理通过PAD拍照现场收集客户影像资料、远程上传至审批系统，大幅节省了纸质资料传递所耗费的时间，避免了传统模式下纸质申请资料的遗失和损坏。通过PAD移动作业平台可现场直接进行预审批，资料齐全现场就能报件，90秒获取预审批结果，24小时内完成审批，提升了小微客户申请贷款的时效。

在前端高效报件的同时，招商银行还建立起了强大的审批中心——零售信贷工厂，改变了以往小微贷款审批区域分散、标准不统一、风险难以集中把控的问题。截至2018年已完成全行44家分行全部集中审批，真正实现了“一个中心批全国”。对于笔数多、金额小的信用类贷款通过决策引擎自动审批，实时放款；大额抵押类贷款则通过信贷工厂集中审批，在资料齐全下可100%实现“T+2”审结。力求实现“业务数据信息化、运营调度自动化、风险审批智能化”。同时，持续优化贷款审批前的中台作业流转程序，为小微金融服务打通全程高速公路。

普惠金融就不应该是银行干的事，银行是风险厌恶型机构，而普惠金融相对于大企业贷款来说是高成本高风险业务，所以让银行来干普惠金融其实是伪命题，只要是市场主体，同等条件下都不会将普惠金融作为自己的发展方向。

能干普惠金融的只能是政策性银行和小贷公司等民间机构，前者是受国家之命，可以不计成本，补贴大众。后者是追求高风险，高收益。只有这两类主体才能干普惠金融。

我来数科是怎样助力普惠金融发展呢？

我来数科一直认为只有科技力的赋能才能够让平台和金融行业走得更远、更稳，因此在大数据研发上做了很多努力，也正是因为如此，目前自主研发的大数据处理平台和风险管理系统已经投入使用并大幅度提升了用户的满意度。

到此，以上就是小编对于提升普惠金融业务服务效率的问题就介绍到这了，希望介绍关于提升普惠金融业务服务效率的2点解答对大家有用。