金融服务营销和消费者心理，金融服务营销和消费者心理的关系

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于金融服务营销和消费者心理的问题，于是小编就整理了2个相关介绍金融服务营销和消费者心理的解答，让我们一起看看吧。

如何分析顾客的消费心理？

告诉你一句话：人们喜欢买东西，但不喜欢被推销。

是不是有些矛盾？但仔细一想，你就明白这句话是多么奥妙无穷。

人们喜欢购物，喜欢花钱，但讨厌看广告，讨厌接到推销电话，在商场里也不喜欢听售货员的推荐。

他们想自己选，想自己作主，不愿意被引导被强迫。

现在，知道如何做了吧。

有句话说：没有营销只有人性，如何分析顾客的消费心理，就必须了解人性的潜规则，人究竟需要什么，如何才能打动消费者以至于让顾客买你的产品，这才是问题的关键。

据我分析，顾客的消费心理有五点。

一、身份感：人性最大的不满就是对身份的不满，一个人理想身份跟他现实身份有巨大的差距。

二、渴望:产品的价值不仅取决于产品价值的本身，而取决于对方渴望的程度。

三、恐惧:在这个世界上，我们每个人，都天生的不相信，天生的自卑，天生的恐惧！一个人之所以恐惧，是因为，在这个世界上我们每个人都深深的沉浸在自己的世界里，沉浸在自己的领域，沉浸在自己的行业，对自己世界以外的任何未知事物，都感到天生的恐惧和害怕！

四、好奇：每个人都对未知的事物充满好奇心理

五、盲目从众心里：当一个人在看到周围很多人在做同样一件事情时，他的潜意识里就会自认为这件事是正确的，并且也会做出同样的行为，这样才会有一种心理的归属感。

#心理咨询师说#刚刚看了一个珠宝商推销金镶玉珠宝的视频，利用抽奖券来获取顾客的消费，这样的事情全国各地都有，我也上当过。分析其原因

1.比较单纯的比较朴实的人容易上当，当时从抽奖箱子里抽到的劵，我也怀疑了，再抽，其他张又不是一等奖，只有谢谢参与字样，后来销售员的一番话:你真幸运，我们这一千块张中就有两三张是一等奖耶!真是你抽的？哎，你手气真好，好多人都没得，就你可以呀。抽到一等奖的今天打折销售。说得我心花怒放，选好后立马交钱购买。买完自己的，销售员还推荐为你的家人买一份，因为我的确需要，所以买了，但我不会多买。

这就是抓住顾客的一种心理来进行销售。但这种一直是一种骗局，不会得逞很久的，在我们那里的超市里就有一家这样的店面，不久就关门了。

要想抓住顾客的心理，还要学习很多，有一本书叫《销售心理学》。有时间去看一看，相信你会有所收获。

销售是一门积累经验的重要技能！销售离不开心理猜测！每个客户进店第一刻几乎能够判断顾客是否会埋单。

顾客的第一眼直接可以判断顾客是要找什么样的东西。

比如店里有衣服，裤子，靴子等。顾客第一眼认真看的是靴子。那我们就要主要推荐靴子。

反正很多吧！这个需要你长期与顾客交流，时间长了就会知道别人要要什么！

心理猜测只是销售单子出去的一部分，还有店面装修，店员的招呼尤其重要。比如顾客想买东西的，但是因为照顾不到位顾客可能就会放弃继续购买。

如果你是做服务行业，怎么做才能吸引顾客？

首先感谢邀请

首先我们要把顾客分类。第一次进店的顾客，是新顾客。第二老顾客，多决回头到你的店购买产品的顾客。第三流失的顾客，以前买过你的产品，而最近一段时间没有再来的顾客

分类了顾客以后针对每一种顾客再想方法。归结起来，有下面几种。

1:如何吸引新顾客，现在的办法太多了，折扣，反现，广告新的（抖音，快手，火山，头条，个种新媒体）旧的（电视，广播，报纸，流动车等）还有体验消费（免费体验，以租带销，团体介绍等）

2:老顾客，己老带新，折上折，进店就送，以旧换新等等。

3:流失的顾客，各种讲坐，软文，回访，再加上前两种。

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到此，以上就是小编对于金融服务营销和消费者心理的问题就介绍到这了，希望介绍关于金融服务营销和消费者心理的2点解答对大家有用。