金融服务进万家的主题活动，金融服务进万家的主题活动方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于金融服务进万家的主题活动的问题，于是小编就整理了1个相关介绍金融服务进万家的主题活动的解答，让我们一起看看吧。

银行办业务见过最奇葩的客户都有什么？

@杂谈金融，作为银行从业人员，各种奇葩的客户遇到还真是挺多的。

记得最清楚的一次，是@杂谈金融当年在营业部做客户经理的时候，遇到的一个客户。

这个客户，50多岁的一个阿姨，之前在我们银行买的理财产品。购买之前已经明确告知，理财非存款，不能随时提取本金，并且业务流程合规，相关客户签字文件、录音齐全。

但是，这个阿姨在理财没有到期的时候，硬是要拿回本金，并且要求理财收益一点也不能少。

我们拿出相关证明和签字文件，但这个阿姨就是不承认自己，银行客户经理没有告知清楚，自己是在不知情的情况下签字的。

在摆事实讲道理，完全解决不了这个不讲理的客户之后，客户开始在营业厅大闹起来。

客户买了整整两箱方便面，坐在大堂的地面上，开始逐一捏碎每一包方便面并拆开，往地上、工作人员身上、办业务的客户身上等各种地方撒，一边撒一边骂街，还一边坐地上哭。

一时间，方便面的渣子满地都是，大堂里的人身上也都是，乱成一团。

我们的保安大哥，过去想拦一下，还没碰到呢，这客户就立刻躺地上装死，嚷嚷着银行打人了。

警察来了，这客户都不怕，不接受调解，说她违法了，她就说自己有病，控制不了自己的行为。

我来说说我在银行前台的时候遇到过的一个奇葩客户的经历吧。

时间大概是前年，当时我还在前台当主管，接近中午的时候银行来了3个客户，应该是父母加子女，其中父亲在50岁左右，女儿在20出头，这个奇葩的客户就是这位父亲。

经过是这样的，当时这三人到银行网点存大概3000元钱，柜员清点现金的时候发现有两张假钞，柜员通知我并按照假币处理流程进行处理，同时告知客户这是假币，这位父亲当时要求把假钞还给他，他换两张来存。银行的同志们都知道，假钞进了柜圈是不可能退出去的，我们也是这样操作的，如果有异议可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。

问题来了，这位父亲要求了几次退回假钞，我们好言相说，仍不听，态度越来越恶劣，还口出脏话骂我们，当然我们不能违反职业操守，只能以微笑应对。奇葩的来了，这位父亲直接对我说，“我知道你在这银行上班，你给我出来”，我肯定不能出去撒，他已经情绪激动了，我出去可能进一步把事情扩大化，然后他拍着银行玻璃又说“你不出来哇，好，老子等你下班，整死你娃”......到这儿了你如果你是我，你会怎么办？

最后的结果是在他女儿和我们银行工作人员的协同处理下，这位父亲骂骂咧咧走了，然后我下班等他来整我，啥人都一个，你们说这人奇葩不奇葩。

这个更奇葩。前几年一客户拿媳妇的定期存款单来取款，忘记密码，银行柜员对其说需要存款人本人前来办理密码挂失业务。这客户媳妇前来办理了挂失密码业务，柜员提示说密码修改需要七天后才能办理挂失到期变更密码，钱才能取出来。

第二天这位客户又来银行大闹说不给取款，别的银行都能当天办理，为啥你们的银行不能办，柜员一再解释就是不听。惊动了网点主任，网点主任拿着银行的操作规程书给他看，给他解释，他都不看，还满口说银行不好，说要投诉。

网点的主任也没辙了，索性把上级行的投诉电话，省行的客服电话都给他写到纸上，让他投诉。

真是无语，银行的制度是防范差错，为了保护客户资金安全而制定。前台的柜员是女孩一致微笑在服务，并没有顶撞客户，柜员只能依照制度操作，哪里敢跨越雷池半步，毕竟涉及客户密码，这都需要远程授权的，谁会越权给你办吗？违规操作是要被处罚的。

本来这个客户前一段还来银行说要从某银行取钱过来存的，谁知今天这性情大变，这叫有钱任性吗？

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进入银行工作几年，头一年都是在柜台和做大堂经理这两个岗位上，每天进进出出，非常多的储户来银行办理业务，确实见过不少奇葩的事情：

1.喝醉酒到银行柜员机取款，结果吞卡

在中午的时候，有一个中年大叔，估计是中午时候喝醉了酒，拿着银行卡到柜员机上取款，输密码的时候手都是颤抖的，结果输错了密码，而且操作又超时了，银行卡被柜员机吞了，他马上气冲冲就到大堂那里闹，要马上打开柜员机取回卡，但打开柜员机取卡，要两个人的钥匙，打开门才能进去的，因为是中午的时候，所以都是轮流休息，拿钥匙的同事家在附近，都是回家吃饭休息了。

我也跟那个醉汉说要下午都上班了才能打开柜员机把他的卡取回，但他怎么都不停在银行里大吵大闹，而且还拿凳子砸防弹玻璃，还有防弹玻璃没事，要不然武警都来了。

大吵大闹了大半个小时，我们还是好声好气哄了好多次，他才回家拿身份证，下午到银行取卡。

2.排队拿的号不是第一个大闹一场的

可能很多人都见过一些大爷大妈，早上都是比较早起，他们又都是比较早到银行排队，有一些银行没开门之前，都已经有大爷大妈在那里排着队了，我们都是避免一开门大家都涌进来会有一些意外发生，所以在开门之前，我们在取号机上取一些号提前派给他们。

结果那一天我们一打开门，有一个30岁左右的人就冲了进来去取号机上取号，因为我们已经提前派了几个号，所以他取得号肯定就不是第一，他一看到他第一个冲进来，反而取得不是第一号就过来骂人了，我们怎么解释他都不听，旁边的大爷大妈也是说，他们也是提前来排队提前拿好号的，他也不听，就是认为他第一个冲进来的，就应该拿第一号，还没开门取的号都不应该算数。

结果都是几位大爷大妈都让他先办理的业务，他还真好意思，自己一个30来岁的人让五六十岁的大爷大妈让着他。

到此，以上就是小编对于金融服务进万家的主题活动的问题就介绍到这了，希望介绍关于金融服务进万家的主题活动的1点解答对大家有用。