综合金融服务专员工资高吗,综合金融服务专员工资高吗知乎

作者:教营金融网 2024-09-28 08:08:45 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于综合金融服务专员工资高吗的问题,于是小编就整理了1个相关介绍综合金融服务专员工资高吗的解答,让我们一起看看吧。

中国移动,中国联通,中国电信,这三大服务商哪一家的服务水平更好一点?

三大服务商齐头并进,争先服务,搞创新,搞发展,搞优惠服务,谁也怕落伍。

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当然了,在这竞争力极强的社会,科学技术迅速发展的今天,谁技术少一落后,服务工作少一出漏洞,谁在工作岗位上不競競业业,谁的饭碗都难一保住。唯一一家评信度好一点的还是电信。

随着时代的进度,运营商的服务水平也是在不断的提高,以前是移动一家独秀,感觉移动服务水平比较好,但是现在电信联通也跟上来了。其实与其说电信联通服务跟上来了还不如说移动的服务水平下降了,现在都变的相当大的死板,在职责范围内的处理下,不在职责范围内的直接就踢皮球了。完全没有站在客户的角度来思考问题。个人现在认为三家都差不多,服务都有待提高。没有切实的换位思考。

哎 这个问题过于庞大,运营商的服务有很多,常见的是营业厅服务,电话客服服务,装机维修服务。

对于营业厅来说是直接面对大众的服务窗口,都有很严格的服务考核,就拿联通来说,每月的内部检查就有两次,暗访录像的每季度一次,还有工信部的检查等等,平均一个月三次,所以我觉得三家运营商也不是原来强势的时候了,基本都是求着用户办理业务,营业厅的服务都很好。

电话客服的服务基本上最难以衡量,说实话客服人员工资普遍不高,工作量大且用户的态度有时很恶劣,所以客服人员的更换频率很高,就会出现业务不熟练的情况,好在他们一般都回答准确,就算不知道也会咨询完善后电话回复。但公司大流程多,用户提的诉求可能需要很长的时间,所以对于客服的服务投诉都来自有问无答,其实都是流程过多导致,跟客服关系不大。

装机维修服务确实基本没啥提升,虽然一直强调2小时装机8小时维修,但是一般都是提前给用户沟通,等双方都有时间了再装机,装机师傅都不容易,尤其是夏天和冬天,风里来雨里去干的都是体力活,有时候市政施工再挖断个电缆啥的,用户骂的都是运营商,一个人负责一两个小区,安装维修都是一个人,肯定忙不过来。

说了很多,其实三家运营商的员工都很辛苦不容易,工资普遍很低(事实却是如此),希望大家都能体谅一下,其实他们干的已经很不错了。

对于提问者的问题,我觉得三家真的服务水平都不错,非要排名那就按照你写的顺序排列吧,哈哈。

电信,移动联通,三家运营商哪一家的服务最好?

因为家里面安装了三家运营商的宽带,所以平时在使用的过程中也会偶尔遇到宽带故障

对比三家的故障响应速度,以及客服的跟踪服务,毫无疑问的在我们本地电信宽带运营商响应速度是最快的

假设宽带下午出现故障,维修人员会在下午下班以后还会进行上门维修,并且解决好故障,并且在解决之前进行详细的询问,直至问题解决之后,如果当天不能解决,都会及时地反映上级,来进行故障排除,并且,客服人员会在当天晚上和第二天连续三天进行问题跟踪,并且询问维修人员的服务态度

在对比移动和联通,尤其是联通,解决问题是拖拖拉拉,并且不能本质性解决故障,就像我使用的200M的宽带,每次遇到光纤问题,只是将光纤的接口重新连接,再过一段时间,时间半个月,就又会出现此类问题没有热熔机,冬天更容易出现故障

再来对比三家4g卡片的使用,综合资费最便宜的就是联通,不过,由于网络覆盖的问题,在市区内没有太大的差异,而离市区较远的地方,通话质量不稳定,断断续续,更就不用再提4G网络上网,在我们这里直接变为三g信号,对比电信和移动综合资费也是最优惠的

这里重点说的就是中国移动,频繁的推销电话以及10085,只要你接电话,基本都是让你变换套餐,说某某某套餐优惠,由于你是某某某用户,奉劝一句,客户所讲解的套餐内容,如果你不仔细询问,以及套餐的续约时间,可能你就会跳到坑里,想要在更换套餐变更,基本是不可能了,而且移动为了防止携号转网丢失客户,很多套餐都是必须使用很久才可以携号转网

所以这里要提的就是,免费流量,免费话费,还是斟酌之后再进行领取

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