大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于金融行业guo的问题,于是小编就整理了1个相关介绍金融行业guo的解答,让我们一起看看吧。
会给奔驰品牌的口碑带来极大的负面影响,以及官方监管金融服务费这一项收费,但对奔驰这个品牌影响有多大…这还真不好说。
自从奔驰女车主维权视频曝光以来,一连几天都是大家最关心的新闻,某博上任何相关话题量都是破亿阅读,大家的立场也出乎意料地一致站在女车主的一方,此处维权的宣传还牵扯出了之前被欺诈但维权失败更多的车主,同时因为该事件的曝光A股汽车行业板块下跌了130亿,带来的多米诺骨牌效应是很卡怕的。
奔驰以往在广大消费者心中都是“豪车”的形象,职场成功人士标配,在Sam老师的十八线城市老家,有本事你买奔驰啊差不多就是现在的有本事你上天啊一个意思,但此次奔驰官方在面对危机公关是所展现出来的态度过于傲慢(我没回你是因为我在国外出差…),处理方式完全甩锅(三包只提保护卖家的地方,保护消费者的地方就根据具体店铺情况而定,这里女车主已说的很清楚了)。在出现了车没开一公里就出现漏油的这种严重产品质量问题时没有及时处理,车主不得不使出“坐在引擎盖上哭”的方式才引起重视,这一连串的“天秀”操作已经让其品牌在消费者心中形象大打折扣,让大家对你形成一个既定印象的时候,你要做很多事才能把形象挽回来一点点,而坏的口碑必然会对影响其市场。
此外,这次事件传播速度之快和范围之广,不仅仅是因为女车主的大胆行为和维权时清晰严谨的口才,以及4S没做好产品质量和处理公关危机外还有一件很严重的事情,那就是收金融服务费。
啥时金融服务费?
目前网上还没有一个明确的官方解释,根据字面意思我们姑且把他定义为为客户提供金融业务比如贷款等,收取的相关服务费,而很多时候客户有能力全款购买为什么销售还要推荐贷款呢?
奔驰金融利息费事件,最终会引起行业震荡吗?
首先我觉得多多少少是会引起一点汽车行业震荡,我现在也是在汽车行业内,从现在内部情况来看,不管是厂家以及汽车经销商,对于现在处在风口浪尖都是比较谨慎,最起码收费也不是明目张胆。
因为西安奔驰小姐姐在奔驰4S店花了66万买了奔驰汽车,车还没有开出4s店1公里时候,发动机发生了漏油,于是向4s店要求退款或者是换车,因为一直没有同意,所以在9号时候就是到4s店,坐在引擎盖上痛哭自己的遭遇,被人上传到网上,在全国范围迅速传播开来。在13号和奔驰4s店高管进行对话的时候也是被曝当时被诱导贷款买车,在交完费用的时候,还是让交一笔金融手续费用,这也是涉嫌欺诈,还有是涉嫌偷税漏税的行为,现在国家银保监以及西安工商局都是进行检查,对4s店的违规行为进行查处。
我觉得通过这件事情肯定是对汽车行业进行一个整改,对于以前乱收费,4S店各种乱象也是进行整治,其实汽车销售管理办法出台,对汽车4S店日常销售也是进行了规范。之前4S店为了销售利润很多都是违规行为。
其实对于汽车经销商以及4s店以及汽车从业人员来说,也许短时间之内日子并不好过,但是长久来说对这个行业是好的。只有规范经营,消费者买的放心,合法、合理、诚信经营才是企业长盛之道。
壹车热评,100%原创,谢绝搬运!
这几天在网上,最能松口气的当属“视觉中国”了,因为西安的奔驰事件已经成功的把“视觉中国”的风头给完全盖住了,现在只要上网看新闻,满屏都是“奔驰事件”的内容。
这个现象从侧面也说明在当今全网普及的社会里,百姓对涉及自身利益的矛盾已经越来越重视,越来越觉悟,而如今也已经不是仅靠权威媒体的几句声音就可以让吃瓜群众一哄而散的年代了。
“奔驰事件”发生的这两天,壹车热评正好在随领导检查公司工作,因此一直未有空闲好好写一篇关于这个事件的一些看法。这个事件的前因后果这里就不细表了,因为大家都已非常知晓,在这里壹车热评的确很佩服这位研究生美女的逻辑思维性和语言表达能力。
从在抖音里坐引擎盖上的痛诉,再到面对4S店高管道歉时的驳斥录音,这一套套的逻辑几乎无懈可击,招招致命。特别是在对4S店高管驳斥过程中,更是曝出“金融服务费”这么一个涉嫌诈骗的收费方式,更是让隔壁出了一份疑似宝马的紧急预案,同时也让声称需要走流程的奔驰大集团急忙出文撇清关系。
“金融服务费”的确就如一枚深水炸弹一样,顿时将“奔驰事件”完完全全推向了另一个高潮,而它也像个烫手的山芋一样,让每个人都唯恐避而不急,所以网友们调侃西安这位4S店高管,成功将66万的生意谈成了上亿的订单。
“金融服务费”,其实只要用贷款买过车的人都听过这笔钱,这笔收费已经算是4S店卖车里公开的秘密。从字面意思来看,“金融服务费”是消费者在4S店购车时,4S店向购车人提供相应金融服务后收取的相关费用。
其实这些收费看似是4S店在提供服务过程中,金融机构需要收取的一些费用,实则却是4S店以办理金融服务为理由的一种增收项目,说白了就是一种变相的业绩回扣。
因为汽车销售员虽然光靠卖车挣不了多少钱,但当他们的每做成一笔业务后,还能从经销商和厂家那里获得一定利益,同时销售员也会被默许向顾客收取一笔服务费作为该笔业务的提成,由此作为工资组成的一部分。
所以在利益的驱使下,汽车销售员必然会极尽所能让消费者在办理购车贷款时,额外再交这笔服务费,以此来提升自己的工资收入,这笔钱最终是落入4S店,甚至是销售员自己的腰包里。而从税务的角度来说,这笔费用很可能无法正常出具发票,因此就有极大的嫌疑涉及偷税漏税。
有细心的网友曝出西安这家奔驰4S店有几位销售顾问,早在2015年就涉嫌诈骗2千多万被开庭审判,而且当时法院已经判定相关涉案人员已构成了金融诈骗罪,相关涉案人员也对自己的犯罪行为供认不讳。所以由此看出这家4S店收取“金融服务费”,并向个人支付这笔费用的做法,已经属于是惯犯行为。
这次西安利之星奔驰4S店维权之事,发酵时间长,影响范围之广,近几年比较少见的,自从西安研究生坐在汽车上哭的视频出来之后,接着一波接一波的爆料,鮮为人知的内幕消息也是一个接一个,
但要说影响最大,车主反应最强烈的肯定莫过于4S店收取金融服务费的项目了,
该项目国家相关部门没有明文规定,该费用意思就是经销商推荐客户贷款买车,要求客户支付一定的服务费,这个在汽车销售行业已经是光明正大的密秘了,支付方式是不走财务,而是私下的个人账户,没有发票的,
如此一来客户就不知道这笔钱去了哪里?都用于干什么?我该不该支付这样一笔费用,从这两天笨驰官方的声明可以看出,这个费用的收取跟厂家应该没有关系,他们也没有得到这笔钱,是4S店的私自行为,为了获取利润而搞的一个收费项目,但有一点厂家肯定知道经销商的这一行为,为了他的销售,可能也就睁一眼闭一眼吧!
那么这个收费到底用于做什么?以什么来定的标准?好像没有明文规定,既然是服务费,到底服务了什么?这就大多数车主的疑惑,
现在官方已经在着手调查此事,这次事件确实影比较大,很多车主反应强烈,认为该费用不合理,也不透明,所以这次通过金融服务费很有可能引起相关部门对汽车销售行业进行大的整顿,对市场进行严格的规范,打击那些不合理的违法销售行为,
其次这次事件奔驰也是一次大的打击,特别是信誉度和名气在客户心里大打折扣,很多消费者就会观望整个汽车行业的走向,但总体来说对奔驰的影响要小于我国经销商也就4 S店的影响,
到此,以上就是小编对于金融行业guo的问题就介绍到这了,希望介绍关于金融行业guo的1点解答对大家有用。
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