金融行业投诉指标有哪些，金融行业投诉指标有哪些内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于金融行业投诉指标有哪些的问题，于是小编就整理了1个相关介绍金融行业投诉指标有哪些的解答，让我们一起看看吧。

怎样投诉网贷和信用卡催收？

逾期期间被暴力催收，轰炸通讯录、恶意发送你的个人信息或者图片，通过各种方式威胁恐吓，或者通过各种途径污蔑你给你造成名誉损失的，切记要保存好一切录音和信息，可以向中国互联网金融部位或者当地银监局投诉。

有些会上门催收的，遇到了这种事也不要害怕，做好录像准备，报警处理，如果受到伤害有可以向人民法院起诉。

简单直接回答你的问题。

1，信用卡催收相对合规一些，但有一些催收公司打擦边球。此类投诉可以先反馈给银行，如果银行不处理，直接将问题反馈给银保监会，电话是12378。文字内容可以直接留存证据。录音或者视频需要有明确的证据证明是该银行或者该银行授权委托的人员对你进行的违规催收（很简单，录制一开始就告知对方在录音录像，让对方从自我介绍开始）。

2，网贷催收无所不用其极，我有朋友被骚扰到将手机号码暂停呼叫和短信服务。如果是呼死你，很难界定。所以在一开始接听对方电话的时候就需要注意沟通技巧。保存相关证据后，可以去聚投诉等投诉平台进行投诉。

投诉对方的违规行为是为了维护自己的合法权益。个人建议尽快处理欠款才是最终的办法。希望对你有帮助，有其他问题欢迎关注我发私信，谢谢。

要投诉网贷催收 ，首先我们要确定对方是否存在违法催收这种情形。网贷违法催收经常表现为三种形式：

一、短信轰炸，这是最常见的方式。一般都是针对逾期几天的借贷者一天一条或多条短信，如果借贷者仍未还款，催款方会对借贷者的担保人或亲朋好友不断发送短信和拨打电话进行骚扰，其电话和短信内容均带有侮辱性。

二、邮件恐吓，若短信催收没效果，催款人就会通过邮件的方式发送各种血腥、恐怖、色情内容对借贷者进行恐吓。

三、上门催收，这种方式一般是针对欠款数额较大的借贷者。催款人找到借贷者后对其进行殴打，威胁恐吓借贷者及其家人。有的甚至非法控制借贷者的人身自由。

如有以上情形中任何一种，都属于违法催收，我们正确处理方式：

遭遇违法催收即可报警

警方提醒： 对于借贷方采取违法手段催债，借贷者可选择报警。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。

理性贷款，按时还款

很多借款人因为某些原因找到私人贷款平台借贷，这就为自己的生活埋下了不安定的种子。要知道有些私人平台虽然属于合规的范围内，但监管不一定健全，后期或存在变相收取服务费、手续费等“断头息”的风险。

一些被暴力催收的借款人往往是在不合规的平台上借款进而“摔了跟头”。因此，壹诺君提醒：借款需谨慎，理性借款，按时还款，远离暴力催收。不要觉得国家严管暴力催收就可以恶意逾期，逾期最后害的还是你自己！

其实网贷和信用卡的催收的投诉是有些区别的。

对于网贷的非法催收，我们可以从以下方面投诉：

1.最直接的还是拨打网贷的客服电话进行投诉，有些有效果，有些就不一定。

2.聚投诉。聚投诉是一个很好的投诉平台，你可以在网上或者聚投诉的微信公众号上进行投诉。

3.工商局。这是针对一些小网贷，非法网贷的，特别是针对营业执照上没有放贷权利的公司。

3.金融办。很多的不正规的网贷公司，比如一些714高炮工商局处理不了，因为可能都没有登记注册，这就需要拨打当地的金融办投诉。

5.如果遇到恶意催收的，比如上门非法催收，非法拘禁，各种软暴力等都可以报警处理。

对于银行信用卡的投诉可以从以下方法投诉：

1.还是最简单直接的打银行客服投诉。记住客服的工号，如果没有处理多打几次电话，就专门找一个人，免得换客服了他们会推脱。

2.银监会。这是银行的直属上级部门，投诉也是最有效的，可以打电话12378或者给银监会发邮件，挂号信进行投诉。不久就会有人找你处理了。

到此，以上就是小编对于金融行业投诉指标有哪些的问题就介绍到这了，希望介绍关于金融行业投诉指标有哪些的1点解答对大家有用。