金融行业客户标签及画像,金融行业客户标签及画像分析

作者:教营金融网 2024-05-09 01:22:41 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于金融行业客户标签及画像的问题,于是小编就整理了1个相关介绍金融行业客户标签及画像的解答,让我们一起看看吧。

做金融行业,应该如何拓展客户?

这些年,金融行业被炒的相当火热了,身边很多不是学经济、金融专业的同学都很羡慕可以进入金融机构的朋友,羡慕他们可以进入投行机构赚取高额的工资,但实际上,这样的工作也是很难的,要和很多的人打交道,了解不同的用户他们不同的需求等。

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初出茅庐的小伙伴要对这个行业先有个大致的了解,不要对薪资抱有太大的希望,做的好的永远是懂客户的人,同时自己也要了解到和金融相关的各种知识,才能让自己在这个行业里面生存下去。

拉拢客户,特别是优质的客户,是做金融行业必须要掌握的一门学问。在找客户之前,你要对你自己所负责的各项产品有一定的了解,不能在客户像你咨询的时候两眼一抹黑,这就不太好了。详细的给客户讲解产品是成功拉拢到对方的第一步,后续的对接也不能忽略,在成功的拉拢到客户之后,接下来的对接也要认真的对待。总之,接到客户不是重点,维护好客户才是关键。

人分三六九等,创造价值的能力决定了收入水平。不同金融产品针对的人群也不一样。

钱是怎么来的就是怎么没的。辛苦挣工资的人,会选择稳健型的理财产品吧,银行理财,收益型保险等。高收入人群会选择股票、基金、P2P等。再专业点的会选择大宗商品,外汇,海外金融产品。

国内的房地产也是具有金融属性的。

所以充分认识自己销售的金融产品,根据收入和年龄锁定客户群,然后就看你的专业水平了。客户信息也是可以搞到的。

不是很有钱的人都会选择金融产品,他们有钱但更缺钱。所以大众化的金融产品,针对的就是30岁以上的工薪阶层、退休的工薪阶层。当然客户自身还要具备基础的金融知识。

万事万物是吸引来的,提升自己就可以吸引到客户(不知道你能不能理解)

企微scrm系统可以通过以下方式帮助金融行业拓客:

  1. 精准营销:企微scrm系统可以基于客户画像和历史交互数据,推荐有潜在需求的客户,进行精准营销。
  2. 渠道活码:企微scrm系统可以设置渠道活码,将客户从不同渠道引入,自动标记客户来源,评估转化效果,节省投放成本。
  3. 自动拉群:企微scrm系统可以实现自动拉群,客户添加员工为好友后,自动打招呼并发送入群的“企微群活码”,客户扫码入群,群内自动发送欢迎语,群满自动创建新群聊,提升建群效率。
  4. 客户标签:企微scrm系统可以为客户打标签,根据客户画像和历史交互数据,自动标记客户来源、需求等级、偏好等,帮助销售按标签筛选,重点跟进“高级”用户。
  5. 智能推荐:企微scrm系统可以设置智能推荐,在群内与客户沟通的过程中,命中设定好的关键词,会智能推荐相关问答,员工一键回复,提升回复效率,更凸显“理财专家”的专业。
  6. 群数据分析:企微scrm系统可以对社群数量、活跃度、进群数和退群数等数据进行分析,评估群的运营情况,集中更多精力运营高质社群。
  7. 营销内容:企微scrm系统可以将营销内容(如公众号文章、理财产品介绍等)上传至后台,销售在企微侧边栏随时选择合适的内容持续输出客户,快速方便,体现专业性。
  8. 海报模板:企微scrm系统可以使用“可画”的海报模板,无需额外付费再购买海报制作网站的会员,在节日或活动时制作海报进行营销。
  9. 访客雷达:企微scrm系统可以追踪客户行为,了解客户的理财产品方案的偏好,是新手还是老手,便于员工第一时间找到客户沟通业务。
  10. 表单调研:企微scrm系统可以在社群中完成日常的调研,获取用户的服务反馈的同时,还能了解客户的需求,从而帮助筛选出有成交意向的客户,并优化服务。
  11. 客情维护:企微scrm系统可以实现客情维护,记录客户的购买记录、沟通记录等,确保服务专业、规范。

综上所述,企微scrm系统可以通过多种方式帮助金融行业拓客,提高营销效果和客户满意度。

到此,以上就是小编对于金融行业客户标签及画像的问题就介绍到这了,希望介绍关于金融行业客户标签及画像的1点解答对大家有用。

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