银行金融机构行为规范心得，银行金融机构行为规范心得体会范文

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于银行金融机构行为规范心得的问题，于是小编就整理了1个相关介绍银行金融机构行为规范心得的解答，让我们一起看看吧。

银行离柜概不负责算不算有效协议？

当然算。你选择这个银行服务就是默认了它的要求，否则你可以选择任何其他银行提供服务。

就像一个饭店，它炒土豆丝必须放辣椒，如果你不习惯吃，可以到其他饭店就餐，而不能要求这个饭店一定要提供没有放辣椒的土豆丝。

现在社会多元化，老百姓尽可以随意选择自己认为好的服务去享受。但是不应该质疑提供服务的合理性，因为规则都是央行制定的，各个专业行只是执行者。

道理上可以这么认为，少给了可以根据证据要回，多给了，算作银行自愿赠与。但是目前类似的纠纷，绝大多数判决都是倾向于无论多了少了，只要有证据，都据实返还。这样实际上对储户是不公平的，因为证据都掌握在银行手里。银行多给了，银行能根据监控录像查出来；但是银行要是少给了，储户要求调查补足，多数银行会以种种理由予以拒绝，而储户自己无法提出更详细的证据证明银行少给了。

类似的事情还有很多。例如ATM取款，取一千吐了一万，要是在国外，储户没有过错，多给的算是赠与，但国内恐怕要判储户的刑。

司法制度偏向银行的坏处显而易见，他们对储户态度恶劣，知错不纠，有错不改。支付宝们的成功，很大一部分原因也在于，很多储户对银行的服务不满。

先说一句，“银行离柜概不负责”是银行业金融机构特定历史时期的产物，过去的存在有其特殊原因，但现在不但已经销声匿迹，而且也失去了存在的价值。

银行离柜慨不负责算不算有效协议？首先它本来就不是协议，何来有效一说？在法律上，通俗的说协议是指利益相关方，为保证各方权利和义务责任的实现，以及违约责任惩罚等而签署的文书。离柜概不负责，请问客户是签名了还是盖章了？从来就是银行的单方面行为，一厢情愿。

为什么说它是特定历史时期产物，有其特殊原因呢？大家知道，从新中国银行成立以来到90年代末期，虽然我国银行业经历了几十年发展，但在计划经济体制下，四大国有银行都是专业银行属性，存款、贷款和结算几乎就是银行的主要职能。金融科技水平是非常低下的，不仅没有电脑，员工就靠一把算盘打天下，而且更没有高清数字监控设备。到90年代后期，有的网点逐步安装监控，但很多都是非数字化设备，不仅不能联网运行，而存储期限只有几天。银行的安保和反欺诈力量相当薄弱和落后。然而，人上一百，形形色色，难免有人不忘算计银行，获得不义之财。于是，现金当面点清 离柜慨不负责便应运而生，目的主要是震慑有非分之想的人。有人会问，那银行的公正廉洁谁来保证？说实在的，在当时那个年代，除了严厉的制度，就是过硬的职业道德和良心，这是一个老银行人的切身体会。内部违规违纪和违法犯罪的，开除的，判刑的本人目睹并非一次。

现在为什么消失了，而且没有存在价值了？还是要归功于金融科技的发展。以现金存取为例，首先有360度高清24小时监控，在任何业务办理过程中，双方都有全程录音和录像，任何纠纷都有据可查，不再公说公有理，婆说婆有理，冤冤不解。其次，人民币冠字号的录入和备案，基本彻底阻断了非分之想，包括银行内部人员和外部人员。假如一张假钞，有人说来自于银行，那可以查询打印银行备案冠字号，相互对比，谁在说谎也就一目了然，包括柜台和ATM支取。而在过去很长一段时间，这是根本做不到的。如果说银行给客户少存钱了，是不是私吞？同样是有据可查。

因此，随着金融科技的进步，原来依靠制度、职业道德和良心维系的，现在完全可以由制度和科技设备取代，也才会更加公正公平，现金当面点清 离柜慨不负责也就到了寿终正寝的时候。

1、涉及到“概不负责”标语的案例非常多，【银行多给一千六 储户拒退钱称遵守“离柜概不负责”】浙江慈溪秦小姐在某银行取22400元,银行却给了24000元。事后,银行向秦小姐讨要多给的1600元,遭秦小姐拒绝。银行以"不当得利"为由将秦小姐告上法庭。对此秦小姐坚称,银行规定储户钱"离柜概不负责",她也"离柜概不负责"

2、现在这个“概不负责”条款，基本就是约束储户的。已经很多案例，大多数储户只能自认倒霉。百度一下，控诉者多着呢。

3、实际上，这个“概不负责”条款，并不具有法律效力，无论哪一方多拿钱，都是不当得利，如不退还，涉嫌侵占，理论上如此，但执行过程中，证据是最大问题，银行有监控视频，而储户想要调视频就难上加难了。

4、所以很早前有储户拒不还钱，理由是概不负责条款，其实，法律是把双刃剑，储户的观点肯定不合法，但绝对有实践的操作意义，不可避免他会败诉，但这个话题讨论，本身意义就是非常大的。

5、对于银行来说这个概不负责的牌子，实在没有意义挂出来，所以不妨摘掉，对于储户来说，钞票确实需要当面点清，费不了多少时间，同时，签字环节，要仔细看看，核实无误后再签，这时候麻烦点，以后就可省去很多麻烦。

6、如果出问题怎么办？第一及时到柜台，说明情况，要求查看监控录像，第二如果这样诉求得不到满足，那么就要报警，请警察来协助调取录像，第三如果录像看不出是多是少，那么就只能自认倒霉了。同理，如果银行认为储户不当得利，也要看他们的证据，然后再决定该怎么做。

到此，以上就是小编对于银行金融机构行为规范心得的问题就介绍到这了，希望介绍关于银行金融机构行为规范心得的1点解答对大家有用。