大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于消费金融精细化贷后管理的问题,于是小编就整理了1个相关介绍消费金融精细化贷后管理的解答,让我们一起看看吧。
建立数据库,将客户进行标签分类,然后根据不同的标签,制定不同的营销方案。
比如针对25岁以下的客户和25-30岁的客户,需求是有较大差异的。所以,进行营销的时候,营销活动,定价,都要有所差异。
面对庞大的客户数量,要实现全面的精细化管理,效率也是很重要的。根据标签做差异化营销时,可以用【晓客】提高工作效率。
比如按照标签给给不同的客户群发消息,群发群,或者发不同的朋友圈文案,将客户需要的信息精准传达,有效地提高转化率。
此外,它还可以对无效客户进行管理和移除等操作,是客户管理的好帮手。
首先要做好到店的每一位顾客的皮肤档案,做皮肤管理之前的皮肤状态记录和做皮肤管理之后的皮肤状态记录,这里所说的档案是文字和图片一起的,电子版本和纸版,然后进行系统整理,这样你就将到店顾客的整体信息系统化了,然后再根据顾客的信息,制定出针对各个顾客的月管理计划,季管理计划和年管理计划,经过长期的皮肤管理,顾客的皮肤自然也会升级,那么你的服务和套餐也要针对皮肤升级了的顾客来进行升级套餐,只有这样才能做到差别化服务,虽然这样很累很繁琐,但是你将如何更好的服务顾客作为经营核心来用心做的话,那么你的美容院想不做好都难啊,如此这样自然也就实现了对顾客全面的精细化管理,也就是差别化精细管理。这套系统做出来,不仅仅是你的美容院的财富也是顾客的财富。
对客户精细化管理的目的是什么?我想,最终促成客户的持续消费,形成源源不断的消费!方法很多,这里分享一种:学会给每位客户建立档案,最好用CRM
系统管理,下来就是把这些信息用起来。比如,客户的生日给他送一份礼物,他一定会记忆深刻的!
到此,以上就是小编对于消费金融精细化贷后管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于消费金融精细化贷后管理的1点解答对大家有用。
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