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小米活期宝的本质其实还是余额管理,它遵循的逻辑还是渠道的逻辑,渠道在活期宝上所显现出来的特征,其实是搭便车的模式。
如今媒体常说得屌丝得天下,我其实一直都觉得都是扯淡的事情。屌丝其实是忠诚度最差的客户。
想想开心网,怎么说也几亿屌丝用户,现在呢?一世英雄,而今安在哉?屌丝就是这样,如果你不能持续给予刺激,立马就走,再好的客户体验都是浮云。
最好的客户体验以前是免费,现在是送钱,送钱给你再垃圾的体验都变成好体验,只是问题是这种体验是否能持续?如果不能持续,那就玩完。
百发如果不能解决这个核心的问题,他花了这么多钱搞互联网金融,也就是玩一票金融游戏而已,其实阿里面临的问题也一样,阿里的账户体系建设起来的核心在于淘宝提供了持续的便捷性的购物,具备极大的粘性,使得屌丝愿意继续停留,如果有一天,有一个更好方式来进行更好的购物可以进行替代,立马也会失效。显然现在他碰到一个叫微信的对手,移动端布局落后必然是阿里致命的缺陷,这个我在两年前的预测,正一步一步成为现实。
其实,移动互联网比互联网更可怕的事情,在于,移动互联网造就出来的屌丝,比互联网的屌丝更没节操,更没底线,更加的喜新厌旧和骄奢淫逸,整个互联网的江湖因为移动化以后,会显得更加的分化,自我意识更浓厚,不可测性越来越强。
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