海尔消费金融公关部总经理，海尔消费金融公关部总经理是谁

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服务行业如何处理失实电话投诉？

就拿双十一后与物流打交道事来说吧！我的包裏件到达所在城市被中通下属送货点滞留了五天未送。说实话因买的东西较多天天有收件。没太注意这事。是卖家联系我询问为啥不收件我才赶紧查看。最可气的查到这个货点就在我家驸近离我住处只有200 米。肯定不满上门讨问为啥迟不投送！对方就以双十一为理由推诿，我向对方恫吓"要投诉"他们。对家理直气壮言"双十一中通內部规定投诉不追究"。。。。。

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